專題：第二十屆數(shù)字金融連合宣傳年智享2024絕頂活動(dòng)世博體育(中國(guó))官方網(wǎng)站
來(lái)源：中國(guó)電子銀行網(wǎng)
2024 年 11 月 21 日，以“‘廿’念不忘，‘新’之所向”為主題的“第二十屆數(shù)字金融連合宣傳年智享2024絕頂活動(dòng)”在京舉行，活動(dòng)由中金金融認(rèn)證中心有限公司（CFCA）、數(shù)字金融連合宣傳年、中國(guó)電子銀行網(wǎng)左右。活動(dòng)全面回歸中國(guó)數(shù)字金融二十年來(lái)發(fā)展歷程，前瞻金融“五篇大著作”新機(jī)遇。同期，《2024中國(guó)數(shù)字銀行打聽(tīng)講演》與“2024數(shù)字金融金榜獎(jiǎng)”也備受行業(yè)護(hù)理。
北京銀行零賣業(yè)務(wù)總監(jiān) 李建營(yíng)
北京銀行零賣業(yè)務(wù)總監(jiān)李建營(yíng)受邀參與本次活動(dòng)，并發(fā)表主題演講，以下為李建營(yíng)演講實(shí)質(zhì)。
尊敬的列位疏導(dǎo)、列位嘉賓：
格外慶幸受邀干預(yù)第二十屆數(shù)字金融連合宣傳年絕頂活動(dòng)，共同回歸行業(yè)的發(fā)展變遷，計(jì)議過(guò)去的發(fā)展趨勢(shì)。
當(dāng)先道賀“數(shù)字金融連合宣傳年”得手舉辦20年。宣傳年是由中金金融認(rèn)證中心有限公司（CFCA）左右的，從萌芽起步到茂密發(fā)展，CFCA在中國(guó)東說(shuō)念主民銀行和中國(guó)銀聯(lián)的疏導(dǎo)下，歷經(jīng)20余年積淀，已發(fā)展成為以集合安全詳盡就業(yè)為中樞的優(yōu)秀科技企業(yè)。動(dòng)作一項(xiàng)大型公益活動(dòng)，宣傳年彌遠(yuǎn)與中國(guó)金融的生態(tài)變遷同頻共振，與銀行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型同步前行，為金融機(jī)構(gòu)和從業(yè)者搭建起計(jì)議行業(yè)發(fā)展、展示翻新后果、交流先進(jìn)輔導(dǎo)的可貴平臺(tái)。
數(shù)字金融是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)期的勢(shì)必產(chǎn)物，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字金融的有機(jī)構(gòu)成部分。加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是銀行自己發(fā)展的需要，更是穩(wěn)健令期潮水、復(fù)興社會(huì)需求、就業(yè)國(guó)度計(jì)謀大局的遑急舉措。底下，我談三方面意志。
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字金融發(fā)展的中樞引擎
1、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的茂密發(fā)展催生數(shù)字金融騰達(dá)態(tài)。跟著大數(shù)據(jù)、云推測(cè)、東說(shuō)念主工智能、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等前沿技能的飛快發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)地發(fā)展的新引擎。2024年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)年產(chǎn)值有望卓著70萬(wàn)億元，增速達(dá)20%以上。恰是在這么的大布景下，數(shù)字金融應(yīng)時(shí)而生，它不僅是對(duì)傳統(tǒng)金融模式的翻新升級(jí)，更是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)期弗成或缺的構(gòu)成部分。動(dòng)作“五篇大著作”實(shí)質(zhì)之一，數(shù)字金融既突顯了數(shù)字化發(fā)展在我國(guó)當(dāng)代化締造全局中的遑急計(jì)謀地位，也明確了金融服求實(shí)體經(jīng)濟(jì)的要點(diǎn)領(lǐng)域和見(jiàn)地。
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字金融發(fā)展的中樞要義。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字金融的有機(jī)構(gòu)成部分，是作念好“五篇大著作”的遑急握手。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，金融機(jī)構(gòu)粗略沖破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的約束，終了業(yè)務(wù)經(jīng)由的再造和就業(yè)模式的翻新。這不僅提高了金融就業(yè)的效率和質(zhì)地，還拓寬了金融就業(yè)的廣度和深度，能為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供愈加淺顯、高效、安全的金融接濟(jì)。
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是終了金融普惠的內(nèi)在條款。數(shù)字化轉(zhuǎn)型粗略顯耀裁減金融就業(yè)的本錢(qián)，擴(kuò)大金融就業(yè)的隱秘面，這有助于減弱城鄉(xiāng)、區(qū)域、群體間的金融就業(yè)差距，促進(jìn)資源平衡建樹(shù)，推動(dòng)金融翻新后果惠及強(qiáng)勁東說(shuō)念主民人人，促進(jìn)自制與效率相長(zhǎng)入。
二、北京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度不斷加速
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是北京銀行高質(zhì)地發(fā)展的關(guān)節(jié)一招、中樞引擎。跟著數(shù)字計(jì)算理念不斷深刻、數(shù)字技能加速編削以及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施迭代升級(jí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型照舊成為北京銀行高質(zhì)地發(fā)展的剖釋特征。
一所以科技翻新完成“數(shù)字京行”夯基壘臺(tái)。北京銀行寶石“一個(gè)銀行、一體數(shù)據(jù)、一體平臺(tái)”理念，建成“長(zhǎng)入數(shù)據(jù)底座、長(zhǎng)入金融操作系統(tǒng)、長(zhǎng)入風(fēng)控平臺(tái)”，打贏數(shù)字化轉(zhuǎn)型首個(gè)“三大斗毆”。
其中，長(zhǎng)入數(shù)據(jù)底座是北京銀行數(shù)字化的中樞基礎(chǔ)設(shè)施，買(mǎi)通了行表里數(shù)據(jù)，終了50余個(gè)業(yè)務(wù)源系統(tǒng)數(shù)據(jù)的積存會(huì)通，并終了數(shù)據(jù)身分在銀行內(nèi)解放流轉(zhuǎn)，不斷開(kāi)釋數(shù)據(jù)資產(chǎn)的坐褥力和創(chuàng)造力。長(zhǎng)入金融操作系統(tǒng)是北京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中樞，以“5高2低1智能”為締造見(jiàn)地，向下對(duì)接大批征戰(zhàn)、海量數(shù)據(jù)，朝上因循金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速開(kāi)發(fā)與部署，終了數(shù)據(jù)的真正分享、資源的合理建樹(shù)與就業(yè)的質(zhì)地提高。長(zhǎng)入風(fēng)控平臺(tái)是北京銀行推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需構(gòu)建的中樞身手，通過(guò)鑄造“環(huán)球身手因循、雙客極致體驗(yàn)、聰惠風(fēng)控懲辦、經(jīng)由就業(yè)集約、數(shù)據(jù)尺度應(yīng)用”五大身手，打造新一代自主可控的全面風(fēng)險(xiǎn)懲辦體系。
二所以業(yè)技會(huì)通推動(dòng)“數(shù)字京行”加速蝶變。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層身手不斷夯實(shí)的基礎(chǔ)上，北京銀行趁勢(shì)開(kāi)動(dòng)了以“大零賣-大運(yùn)營(yíng)-大科技”為中樞的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“新三大斗毆”，以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)旅程重塑，以旅程驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)變革，以運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)科技提高。鑄造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、AI驅(qū)動(dòng)、敏捷驅(qū)動(dòng)、生態(tài)驅(qū)動(dòng)“四項(xiàng)動(dòng)能”，強(qiáng)化居品、場(chǎng)景、渠說(shuō)念、安全、東說(shuō)念主才“五項(xiàng)因循”。
在“大零賣”方面，北京銀行以“一橫五縱”的樣式，全面推動(dòng)零賣作戰(zhàn)單位的轉(zhuǎn)型，開(kāi)釋零賣組織診療后的轉(zhuǎn)型新能源。在“大運(yùn)營(yíng)”方面，北京銀行寶石端到端客戶旅程重塑和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)“雙輪驅(qū)動(dòng)”，提高運(yùn)營(yíng)體系對(duì)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的聯(lián)勤保險(xiǎn)身手。在“大科技”方面，北京銀行強(qiáng)化模塊集成、業(yè)技會(huì)通、技數(shù)智能，完成科技條線組織架構(gòu)診療，強(qiáng)化對(duì)各業(yè)務(wù)條線、各要點(diǎn)領(lǐng)域的專屬研發(fā)力量建樹(shù)，為業(yè)務(wù)高質(zhì)地發(fā)展構(gòu)筑愈加堅(jiān)實(shí)的科技因循體系。
三所以零賣轉(zhuǎn)型為“數(shù)字京行”注入發(fā)展新動(dòng)能。北京銀行緊跟數(shù)字化時(shí)期新趨勢(shì)，構(gòu)建“1+4”零賣新架構(gòu)，打造CPCT2R（customer客戶-product居品-channel渠說(shuō)念-team戎行-technology技能-risk management風(fēng)控）一體化計(jì)算新模式。買(mǎi)通從兒童金融、成長(zhǎng)金融、創(chuàng)業(yè)金融，到家庭金融、鈔票金融、待業(yè)金融的就業(yè)閉環(huán)，著力將鈔票懲辦締造為計(jì)算發(fā)展的“新增長(zhǎng)極”，打造“伴您一世的銀行”。
在加速鼓吹零賣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的程度中，一系列智能系統(tǒng)和用具應(yīng)時(shí)而生，為“數(shù)字京行”注入澎湃能源。升級(jí)“智策”引擎，構(gòu)建隱秘全客群、全渠說(shuō)念、全鏈路的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)；升級(jí)零賣水晶球，提高聯(lián)結(jié)效率和決議效率；不斷正經(jīng)以手機(jī)銀行、而已銀行、掌上銀眾人為代表的數(shù)字化身手矩陣，打造極致雙客體驗(yàn)；新建AK系列神色群，補(bǔ)關(guān)節(jié)斷點(diǎn)、優(yōu)展業(yè)用具、構(gòu)長(zhǎng)入中臺(tái)、擴(kuò)策略效率、創(chuàng)渠說(shuō)念協(xié)同，打造AI新基建；推出首個(gè)AI Agent應(yīng)用-智能策略復(fù)盤(pán)助手，運(yùn)營(yíng)效率幾何級(jí)提高；推出X+用戶成長(zhǎng)體系，以長(zhǎng)入智能營(yíng)銷平臺(tái)為因循，買(mǎi)通客戶提級(jí)運(yùn)送全鏈條；推出“i智配”智能資配就業(yè)，構(gòu)建有溫度的資產(chǎn)建樹(shù)體系。
三、北京銀即將加速邁入數(shù)字化計(jì)算新階段
數(shù)字化轉(zhuǎn)型為北京銀行的發(fā)展帶來(lái)了茂密盼愿。站在新的起首上，北京銀行開(kāi)啟了從1.0階段邁向全面數(shù)字化計(jì)算的2.0階段。
數(shù)字化計(jì)算包括六神色標(biāo)，以客戶為中心、以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向、以東說(shuō)念主工智能為能源、以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榛A(chǔ)、以資源建樹(shù)為身手和以科技翻新為因循。在鼓吹數(shù)字化計(jì)算的落地試驗(yàn)中，北京銀行釀成了數(shù)字化DSC2R（Data 數(shù)據(jù)-Strategy 策略-Customer 商機(jī)-Channel 渠說(shuō)念-Renew 迭代）閉環(huán)懲辦體系，從“真金不怕火數(shù)據(jù)、定策略、出商機(jī)、配渠說(shuō)念、速迭代”五大次序輪回終了閉環(huán)，成為數(shù)字化計(jì)算的中樞次序論。當(dāng)今，北京銀行有各樣數(shù)據(jù)標(biāo)簽上千個(gè)，每月試驗(yàn)策略近百套，觸達(dá)客戶近千萬(wàn)戶。詐欺各樣數(shù)據(jù)和策略為一線提供精確、及時(shí)的接濟(jì)，接濟(jì)超渠說(shuō)念立體化觸達(dá)體系進(jìn)行立體化、多波次、有節(jié)拍地精確觸客，釀成了以策略計(jì)算為中樞，橫向整合居品懲辦、客群計(jì)算、資產(chǎn)建樹(shù)和超渠說(shuō)念統(tǒng)籌四偉業(yè)務(wù)身手，縱向無(wú)縫相連總分支各級(jí)梯隊(duì)的綜以為算新范式。
列位疏導(dǎo)，列位嘉賓，數(shù)字化計(jì)算是銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高階形態(tài)，是在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)、智能系統(tǒng)與用具平常應(yīng)用的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)算模式的數(shù)智化重塑，將推動(dòng)數(shù)字金融終了跳動(dòng)式發(fā)展。
北京銀行與數(shù)字金融宣傳年聯(lián)袂并進(jìn)，已共同走過(guò)了精彩紛呈的二十年，瞻望過(guò)去，北京銀行愿與在座的列位同仁沿路，互相賦能、互相成就、相伴成長(zhǎng)，在推動(dòng)高質(zhì)地發(fā)展的新征程中終了新突破，展現(xiàn)新動(dòng)作。
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