“我險(xiǎn)些就像個(gè)皮球世博體育app下載，被你們踢過(guò)來(lái)踢昔時(shí)！”
在鄭州中升之星馳騁 4S 店的辦公室中，梁先生哪還顧得上什么素養(yǎng)，徑直就吼怒起來(lái)了。
三年前，梁先生的馳騁車出了問(wèn)題壞了，他把車送到這兒換新配件，一共花了 12.8 萬(wàn)。
沒(méi)念念到正巧了，竟然巧合發(fā)現(xiàn) 4S 店悄悄給我方用了“拆車件”！
要曉得，在市面上換拆車件最多花三萬(wàn)就能弄好，4S 店這樣干，把梁先不悅得不行。
2022 年 3 月 13 號(hào)，梁先生和他配偶劉女士上門(mén)去要個(gè)說(shuō)法，哪知談 4S 店派出來(lái)的適應(yīng)東談主十分會(huì)專攬，梁先生差點(diǎn)還被倒打一耙。
梁先生咋發(fā)現(xiàn) 4S 店以次充好的？4S 店為啥這樣干？他們能得勝維權(quán)不？
【一、交出12.8萬(wàn)元，殺青以次充好】
2019 年 3 月 12 號(hào)那天，梁先生開(kāi)著我方花 40 萬(wàn)買(mǎi)的馳騁車，在路上平淡走著呢，沒(méi)念念到被一輛貨車給追尾了，這是對(duì)方的一起職守。
自后，梁先生的車被弄到鄭州中升之星馳騁 4S 店去修了，4S 店跟保障公司探求完，給梁先生的馳騁車定的損是 12.8 萬(wàn)元。
梁先生在《一次性維修條約》上簽了字，然后就省心等著我方的愛(ài)車被修好。
過(guò)了兩個(gè)月，他又把我方的馳騁車給拿總結(jié)了，像往常一樣開(kāi)著車開(kāi)拔。
自后，梁先生的車又出了 3 回小事故，每次齊在這家店修的。
過(guò)了兩年，梁先生才搞理解，我方稀里渾沌地讓 4S 店給“坑”了。
2021 年 12 月的有一天，劉女士的一又友野心去瞅瞅二手車，劉女士就開(kāi)著她老公的車陪著一又友一塊去了二手車商場(chǎng)。
車商瞅見(jiàn)劉女士的馳騁車，就問(wèn)劉女士念念不念念作念個(gè)核定，瞧瞧她這車能值些許。
劉女士因?yàn)榫磹?ài)，就搭理了車商的邀請(qǐng)。
核定鐵心一出來(lái)，車商笑著挺客氣地說(shuō)談：“劉女士，不好根由啊，您這車子不值錢(qián)。”
車商還多說(shuō)了一句：“況兼您這車子的后備廂用的是個(gè)拆車的部件。”
劉女士一聽(tīng)，合計(jì)特可笑：我又不賣車，你犯不著為壓低收購(gòu)價(jià)這樣講吧？
劉女士也笑著客氣談：“我這車子又不賣，你沒(méi)必要這樣忽悠我呀！”
車商聽(tīng)了少量不惱，僅僅叫劉女士去找核定機(jī)構(gòu)瞧瞧。
劉女士回到家跟梁先生講了這件事，兩口子去鄭州萬(wàn)家核定評(píng)估有限公司作念了核定，怕只聽(tīng)一家的不準(zhǔn)，又去了別的汽車修理廠。
鐵心跟車商念念的一樣，這些專科東談主士齊合計(jì)，他們那馳騁車的后備箱用的實(shí)的確在是“拆車件”。
當(dāng)下，我們國(guó)內(nèi)的拆車件齊是從事故車和報(bào)廢車來(lái)的，是以說(shuō)它在界說(shuō)上等于“二手的件”。
拆車件實(shí)惠得很，依著商場(chǎng)價(jià)來(lái)修，最多三萬(wàn)塊就能弄好，可梁先生這輛車當(dāng)初定損維修的用度是 12.8 萬(wàn)元。
難談梁先生犯渾沌了，我方拿二手車的配件，就為了給保障公司省錢(qián)？
骨子上，4S 店悄悄拿舊的來(lái)代替新的，他們這作念法不光騙了破鈔者，還完全無(wú)論破鈔者的生命安全，險(xiǎn)些太過(guò)分了！
拿到核定詮釋后的第三天，梁先生的配偶打了馳騁總部的投訴電話，馳騁總部說(shuō)，叫那家有問(wèn)題的 4S 店跟梁先生籌劃，讓他們我方探求去。
接下來(lái)的兩個(gè)多月，等于一場(chǎng)毫無(wú)效果的拉鋸戰(zhàn)。
梁先生和他配偶車子的事兒一直沒(méi)處分，他們算是看清了，中升之星 4S 店的東談主絕對(duì)是擅長(zhǎng)打太極的。
好幾次協(xié)商齊沒(méi)得勝，梁先生就找了土產(chǎn)貨的媒體，他盼著有媒體鏡頭在，能跟 4S 店探求出個(gè)鐵心。
【二、保真，但不保新】
4S 店讓葉碧林，也等于葉司理去和梁先生調(diào)換。
記者一直就一個(gè)問(wèn)題：“當(dāng)初你們維修用的配件是新的不？”
葉司理徹里徹外就只回了四個(gè)字，真讓東談主又好氣又可笑。
記者發(fā)問(wèn)完，葉司理絕不踟躕地講述：“原廠配件。”
記者：“到底是新的，如故不是新的，你回答一下。”
原裝的配件。
記者：“你給我敦樸回答，這到底是不是新的？”
葉司理慢悠悠說(shuō)談：“我剛才不是講過(guò)嘛，是原廠配件。”
劉女士對(duì)這種畫(huà)面早就習(xí)以為常了，她玩笑說(shuō)：“我學(xué)歷籌劃比不上這位帶領(lǐng)，忠誠(chéng)搞不懂這個(gè)回答跟問(wèn)題有啥籌劃。明擺著有弱點(diǎn)，可他等于不愿徑直回答。”
這事兒遠(yuǎn)沒(méi)掃尾。
當(dāng)有東談主問(wèn)到這個(gè)配件是從哪兒來(lái)的，葉司理就又來(lái)勁了。
“你們這配件是打哪兒來(lái)的？”
葉司理：“原廠配件呢，你別對(duì)渠談?dòng)猩稇岩伞！?/p>
“這樣大個(gè)的配件，奈何著也得有編號(hào)和坐蓐編碼吧？”
聽(tīng)完記者的疑問(wèn)，葉司理笑著講：“我剛不是說(shuō)了嘛，原廠配件，打包維修。”
那這“原廠配件”到底是打哪兒來(lái)的呀？
葉司理講述說(shuō)：“是我們采購(gòu)來(lái)的。”
那到底是從啥方位采購(gòu)來(lái)的呀？
葉司理目力篤定地說(shuō)：“原廠配件。”
記者齊不知談?wù)f啥好了，劉女士被氣笑了：“你們總是玩這種翰墨游戲，也太瞧不起我們破鈔者了吧！”
記者把口吻延緩，再次問(wèn)葉司理：“這個(gè)配件，難談不是新的嗎？”
此次葉司理總算是搭理了。
葉司理示意：“起碼這是原廠配件。”
新坐蓐出來(lái)的是原廠配件，用了十年后拆下來(lái)的如故原廠配件，報(bào)廢車上拆下來(lái)的相通是原廠配件。葉司理像復(fù)讀機(jī)那樣打太極的妙技昭彰沒(méi)法讓東談主信托。
于是，河南省破鈔者協(xié)會(huì)（省消協(xié)）把中升之星馳騁 4S 店給約談了。
4S 店的徐司理、葉司理以及楊司理齊在呢，他們講，公司有自家的“難處”。
【三、4S店：我們承認(rèn)以次充好，但你也有問(wèn)題】
徐司理講：“把這輛車照原樣規(guī)復(fù)，至少得 18 萬(wàn)元。”
葉司理接著講：“保障公司就給了我們 12.8 萬(wàn)元，我們企業(yè)可不可倒貼 6 萬(wàn)元來(lái)作念這樁生意。”
省消協(xié)投訴部的李主任建議了這樣兩個(gè)問(wèn)題：換用拆車件這事兒，破鈔者知不知談？當(dāng)初簽的《一次性維修條約》里，有莫得寫(xiě)了了維修用的是拆車件？
4S 店的三位司理齊承認(rèn)，換用拆車件這回事，既沒(méi)跟破鈔者有書(shū)面條約，也沒(méi)理論跟東談主家說(shuō)。
不外，雖說(shuō)承認(rèn)了，可《一次性維修條約》里根柢沒(méi)寫(xiě)了了，遭遇這種情景得奈何抵償。
是以在抵償這事兒上，中升之星馳騁 4S 店臨時(shí)整出了兩個(gè)決策。
要么梁先生把車子以 22 萬(wàn)元的價(jià)格賣給 4S 店，要么 4S 店給梁先生送一個(gè)調(diào)遣就業(yè)。
關(guān)于這所謂的抵償決策，梁先生說(shuō)我方可不念念當(dāng)冤大頭。
一沒(méi)賠款，二沒(méi)談歉，中升之星馳騁 4S 店這作念法太失當(dāng)當(dāng)了，顯著，他們根本不合計(jì)我方訛詐破鈔者、無(wú)視他東談主生命安全的行為有啥問(wèn)題。
于是他們這一群東談主又奔著中升之星馳騁 4S 店去了。
店里讓客戶權(quán)利官楊慧，也等于楊密斯，來(lái)當(dāng)作代表，跟梁先生他們那一溜東談主進(jìn)行協(xié)商。
這一趟，楊密斯說(shuō)的話可比林司理多不少，不外楊密斯更牛，她客客氣氣地就對(duì)梁先生建議質(zhì)疑了。
楊密斯講：“我們折服會(huì)積極承擔(dān)該承擔(dān)的職守，不外這位客戶的車子之前屢次出問(wèn)題，我們沒(méi)法篤定他的車是在哪回維修時(shí)出情景的。”
就在前兩天，當(dāng)著省消協(xié)的東談主，這家 4S 店的三個(gè)司理親口講了，他們拿拆車件以次充好。
這下可好，被楊密斯理睬完，倒成梁先生我方把車子修出弱點(diǎn)了。
楊先生透頂忍不住了，不悅地說(shuō)談：“你為啥要拐彎抹角造就，說(shuō)我有弱點(diǎn)？我就像個(gè)球，被你們踢過(guò)來(lái)踢昔時(shí)。”
楊先生承認(rèn)，他的車自后有故障了。
不外他每次齊是把車子送去這家店維修，而且他能拿出每次的維修紀(jì)錄。
關(guān)于 4S 店耍滑頭的舉動(dòng)，省消協(xié)標(biāo)明不會(huì)松懈。
省消協(xié)投訴部的副主任講，這家 4S 店的作念法果決涉嫌訛詐了，按照《破鈔者權(quán)利保護(hù)法》，得讓這家店作念出三倍抵償。
省消協(xié)投訴部主任也說(shuō)了：“無(wú)論是中消協(xié)如故省消協(xié)，對(duì)這個(gè)問(wèn)題齊十分憐愛(ài)。如果馳騁公司和陽(yáng)光保障處理不好，河南省破鈔者協(xié)會(huì)就會(huì)代表破鈔者去東談主民法院告狀這個(gè)案子。”
4 月 14 號(hào)，在媒體介入、省消合營(yíng)和，還有梁先生愛(ài)妻一直不滅亡的費(fèi)力之下，鄭州中升之星馳騁 4S 店總算跟梁先生把息爭(zhēng)條約給定下來(lái)了。
雖說(shuō)息爭(zhēng)條約沒(méi)對(duì)外公布，不外我們不錯(cuò)瞧瞧梁先生他們?cè)?3 月那會(huì)兒，坐在省消合營(yíng)和室里建議的訴求。
在 3 月份的那次言語(yǔ)里，既然中升之星馳騁 4S 店訛詐破鈔者這事兒照實(shí)是確切，徐司理就說(shuō)了，當(dāng)初 4S 店給梁先生的車作念維修，也就賺了 2 萬(wàn)多，是以他們就只肯賠 8 萬(wàn)塊錢(qián)。
不外梁先生和劉女士讓這家店按照維修款的 3 倍抵償，還得加上誤工費(fèi)之類的雜用，總計(jì)要 40 萬(wàn)元。
雖說(shuō)其時(shí)兩邊在抵償問(wèn)題上沒(méi)探求出個(gè)鐵心，不外這一趟的息爭(zhēng)條約，4S 店念念必還是給了梁先生一個(gè)適意的講述。
不外回過(guò)甚來(lái)講，4S 店明明了了保障給的錢(qián)不及，卻沒(méi)跟梁先生講，就跟保障公司篤定了定損的金額，還把維修的活兒給接了。
這內(nèi)部的門(mén)談，徐司理沒(méi)法說(shuō)了了。
由于簽了息爭(zhēng)條約，這事兒也就這樣昔時(shí)了。
【四、結(jié)語(yǔ)】
這些沒(méi)良心的商家也許能騙一陣子，可騙不了一輩子。
由于媒體不休發(fā)展，積年 3·15 的進(jìn)行，再加上關(guān)聯(lián)部門(mén)對(duì)保障破鈔者權(quán)利的垂青，破鈔者維權(quán)的念念法變得越來(lái)越常見(jiàn)了。
就算無(wú)良商家說(shuō)得再順耳，派來(lái)再能說(shuō)會(huì)談的東談主，也不可讓破鈔者滅亡維權(quán)的念念法。
因?yàn)楫?dāng)下多量的破鈔者，不再是力量薄弱、核定能被東談主擺弄的群體啦。
孔子講過(guò)，各人如果莫得信用，就無(wú)法安身。
誠(chéng)信這兩個(gè)字，向來(lái)齊是商家能彌遠(yuǎn)狡計(jì)下去的根本所在。
只好講誠(chéng)信，智商夠走得彌遠(yuǎn)，站得沉著。
參考的府上：
大象新聞：“馳騁 4S 店拿拆車件維修，車主維權(quán)險(xiǎn)些顛覆三不雅！河南省消協(xié)：援救破鈔者告狀”
中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊《馳騁車主投訴 4S 店用拆車件！4S 店稱：起碼是原廠配件，車主：險(xiǎn)些刷新三不雅》
光明網(wǎng)報(bào)談：“修馳騁花了 12.8 萬(wàn)世博體育app下載，鐵心 4S 店給換的竟然是拆車配件！省消協(xié)示意：這涉嫌訛詐。”
