據“武陵源發布”公眾號音書，針對2月23日網傳“張家界導游被指埋怨旅客不浪擲”的關聯視頻，武陵源區委、區政府高度嗜好，武陵源區文化旅游和商務局、市集監督經管局于23日下晝速即開展打聽。

經初步核實，該旅游團由湖北荊州高速公路工作區門市部錄用張家界尊躍海外旅行社有限公司寬宥，導游陳某因旅客購物少在車上發表不當言論的情況屬實。23日晚已負責入手立案打聽能力，擬對涉事旅行社和涉事導游照章進行嚴肅處理，堅忍懲治“過錯宣傳”“免強購物”等作歹違紀四肢，切實愛戴好宏大旅客的正當權柄。

此前報說念：

“別的團（浪擲）3萬，咱們兩所在莫得一千多”，張家界導游被指埋怨旅客不浪擲；文旅部門：嚴禁強制浪擲

“別東說念主這個所在3萬多，咱們兩所在加起來莫得一千多元錢。”2月22日，一網友錄下旅行團導游銜恨的一幕，引心情。

視頻露出，一男性導游對大巴車上的旅客們銜恨說念，“別的團這個所在（浪擲）3萬多元，咱們（旅行團）兩個所在加起來莫得1000多元錢。”

“阿杰說句真話，咱們每個從事旅游行業的東說念主，也有家東說念主有孩子，我年齡也不大，作念這份職責我細目思掙兩個錢，否則這個下雨天我待在家里多舒適。”男導游訴苦說念，并默示此處截至了，不再多說。

視頻發布者默示，導游帶專家去時，明晰默示莫得強制浪擲，成果在購物店從上晝8時待到中午12時，幾千元的玉石專家沒買，導游銜恨合計專家給他丟了好看，稱其今日白打工，然后又帶專家去購物店，“不買就說旅客薅羊毛，鐵公雞。”

華商報大風新聞記者戒備到，視頻發布的定位為“張家界武陵源景區”，視頻中，窗外有一家名為“印象張家界”的店鋪。

高德輿圖露出，該店鋪位于湖南省張家界市武陵源區魔力湘西海外文化廣場景區內。

2月23日，華商報大風新聞記者關連到武陵源區文化旅游規定大隊，職責主說念主員默示，張家界市有下關聯文獻，堅忍不允許強制購物。旅行團導游最多只可帶去購物店，若旅客碰到威迫等，可通過“0744-12345”市民熱線徑直投訴，屆時會有專東說念主跟進處理。

對于網友在酬酢平臺的投訴信息，該職責主說念主員默示暫未收到近似的工單，但他們會實時跟進處理。該職責主說念主員說，只好旅客有購物小票，或有視頻等能闡發被條件強制浪擲，他們齊會進行科罰，“張家界全市對旅客甘心，商品30天荒唐由退貨。若旅客被條件強制浪擲屬實，會對涉事旅行社的作歹四肢進行處理。”

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